オートウェビナーに切り替えたら、問い合わせが増えた。講師が知っておきたい3つの変化

こんにちは、実原です。

説明会をライブで開くのをやめて、オートウェビナーに切り替えたら、問い合わせが増えました。

しかも、増えたのは数だけではありません。

面談に来てくださる方の「温度」と、面談の中身まで変わりました。

この記事では、実際に起きた3つの変化を、順番にお話しします。

1. そもそも、オートウェビナーとは

オートウェビナーは、録画したセミナー動画を、自動で届けて流す仕組みです。

ブログやSNS、広告に「無料の動画はこちら」という入口を置いておく。

登録してくれた人に、動画が自動で届く。

見終わった人は、そのまま個別面談の予約や、講座のお申し込みへ進む。

この間、講師は何もしていません。

寝ていても、家族と過ごしていても、動画が代わりに話してくれます。

作り方の手順は、オートウェビナーの作り方・完全ガイドに詳しくまとめています。

この記事は、その「作ったあと、何が変わったか」の話です。

2. 講師の「もう疲れた」から始まった

最近、まわりの講師の方から、本当によく聞く言葉があります。

「もう、疲れた」

セミナーは、当日より、その前の募集のほうが大変です。

「〇月〇日に新しい講座をやります」と告知して、人を集めて、当日を迎える。

終わったら、また次の募集。

この繰り返しを何年も続けるのは、正直しんどい。

だから皆さん、口をそろえて「もっと楽したい」と言います。

僕自身も、同じ悩みを持っていました。

そこで、自分のセミナー事務局養成講座と、弊社の事務局代行・UTAGE構築代行の入口を、オートウェビナーに切り替えました。

いきなり面談に来てもらうのではなく、まず動画を見てもらう形です。

3. 変化その1：問い合わせの数が増えた

一番わかりやすかったのが、これです。

「個別面談に来てください」と言われると、多くの人は一歩引きます。

まだ何も知らない相手と、いきなり1時間話すのは、ハードルが高いですよね。

でも「まずは無料の動画を見てみてください」なら、話は別です。

入口のハードルが下がった分、登録してくれる人が増えました。

4. 変化その2：面談に来る人が「買う気50％」になった

2つ目は、面談に来てくださる方の温度です。

オートウェビナーにすると、動画を見て「もっと聞きたい」と思った人だけが、面談に進みます。

つまり、面談の前に、ふるいがかかるわけです。

その結果、来てくださる方は、最初から「買う気50％」くらいの状態になりました。

これは僕の体感ですが、本当に大きな違いです。

講師にとっても、合わない人を無理に説得しなくていい。

お客さんにとっても、売り込まれる心配が減る。

お互いに、気持ちよく話せます。

5. 変化その3：面談で、深い話ができるようになった

3つ目は、面談の中身です。

以前は、面談の時間の多くを「前置き」に使っていました。

「そもそも事務局とは何をする人か」

「UTAGEで何ができるのか」

この説明だけで時間が過ぎて、肝心の「あなたの場合はどうするか」が、駆け足になってしまう。

今は違います。

先に動画を見てもらっているので、前置きは要りません。

「動画を見ました。うちの場合はどうなりますか？」

面談は、ここから始まります。

だから、その人の状況に合わせた、深い話ができるようになりました。

6. 見ない3割を動かすのが「視聴期限」

ここで、ひとつ大事な話があります。

無料動画を届けても、だいたい3割くらいの人は見ていません。

登録はした。

でも忙しくて、そのまま忘れてしまう。

原因は、ほとんどの場合「いつでも見られる」ことです。

だから僕は、オートウェビナーには必ず視聴期限をつけます。

たとえば「登録してから2日間だけ見られる」という形です。

UTAGEには、登録した日から数えて時間を区切れるタイマーがあります。

今日登録した人は、今日から2日間。

明日登録した人は、明日から2日間。

一人ひとりに、その人だけの締め切りがやってきます。

締め切りがあると、人は「今日のうちに見よう」と動きます。

さらに、まだ見ていない人にだけ「もうすぐ見られなくなります」とお知らせを送れます。

見た人には、次のご案内。

見ていない人には、見てもらうためのひと押し。

これを、仕組みが自動でやってくれます。

お知らせは、メールだけでなく公式LINEにも届けられます。

メールが迷惑フォルダに入りやすい今、普段から見ているLINEに届くのは大きな安心材料です。

7. 面談なしで、動画から直接売ることもできる

ここまで「面談の前」の話をしてきましたが、オートウェビナーは、それだけのものではありません。

動画そのもので、商品を販売することもできます。

見終わったところに、お申し込みのボタンを置く。

「この動画を見た方だけ」の特別価格をつけて、期限を決める。

カードでも、分割でも払えるようにしておく。

すると、面談をしなくても、動画を見た人がそのまま申し込めます。

使い分けの目安は、商品の金額です。

1本のオートウェビナーに「面談に進む出口」と「そのまま申し込む出口」の両方を用意しておく。

そんな設計もできます。

たとえば、毎月30名が動画に登録して、そのうち3人に1人が講座を買ってくれたら。

毎月「〇月〇日にやります」と募集し直さなくても、講座が売れていく形になります。

8. 正直に書いておくこと

いい話ばかり書いたので、最後に水も差しておきます。

オートウェビナーは、魔法ではありません。

入口に人が来なければ、動画は誰にも見られません。

ブログやSNS、広告での発信は、これまでどおり必要です。

そして、作るにはノウハウが2つ要ります。

UTAGEで何ができるかは、UTAGEマニュアル｜できること6つと、つまずく所4つにまとめています。

弊社では、UTAGEの構築に加えて、オートウェビナーのシナリオづくりのサポートも、オプションで承っています。

9. まずは、お客さんの側で体験してみてください

実は、弊社のUTAGE構築のページにも、オートウェビナーを置いています。

「UTAGEでなにができる？」を説明した動画です。

登録すると、動画がどう届き、どんなお知らせが来るのか。

この記事で書いた流れを、お客さんの側から体験できます。

毎回ゼロから話すのを、そろそろ終わりにしませんか。