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お名前.com デスクトップクラウドの情報漏洩(2026年10月)

2026年10月21日 発表/GMOインターネット

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調査中

漏れた(漏れたおそれのある)情報
一部のお客様のサーバー環境に第三者が不正なプログラムを置いたことを確認し、全プランのサーバーを順次停止。10/22の第2報で、サーバー内に保存されていた情報(取引ツールに保存された取引口座のログイン情報等を含む)が取得され、不正に利用された可能性があると判明。お客様から取引口座での不正操作の報告も。取引ツール(MT4/MT5等)と取引口座のパスワード等を、サーバー以外の端末から至急変更するよう呼びかけ(決済情報はサーバーに持っていない)。10/24の第4報で、お客様の情報が外部に持ち出された事実を確認。現行のシステムは再開せず、利用中の全員に一律5,000円の見舞金、不正取引による損失は別に補償すると発表
件数
影響の可能性のあるサーバー数:26,739件

※ 上の内容は、GMOインターネットの公式発表に書かれていることだけをまとめています。最新の情報は公式の発表をご確認ください。

お名前.com デスクトップクラウドを使っていたら、やること

  1. 1

    パスワードを変える

    • お名前.com デスクトップクラウドのパスワードを変える(公式も呼びかけています)
    • 同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらも全部変える
  2. 2

    カードや口座の明細を確認する

    • 身に覚えのない引き落としや請求がないか、明細を見る
    • おかしなものがあれば、すぐにカード会社・銀行に連絡する
  3. 3

    「お名前.com デスクトップクラウド」を名乗るメールやSMSのリンクを押さない

    • 「お詫び」「返金のご案内」「パスワードの再設定」などの偽メールが届きやすくなります
    • 心配なときは、いつものアプリや公式サイトを自分で開いて確かめる

スマホとパソコンの守り:まず無料でできること

  1. 1.パスワードを使い回さない。
    iPhone・Macなら「パスワード」アプリ、AndroidならGoogleのパスワード管理に、作って覚えてもらうのがかんたんです。
  2. 2.2段階認証を入れる。
    パスワードが漏れても、ログインの時にスマホに届く番号がないと入れないようにする設定です。メール・銀行・買い物のサービスから入れておきましょう。
  3. 3.スマホとパソコンを最新の状態にしておく。
    「アップデートしてください」と出たら、後回しにしないことが一番の守りです。

Windowsの「Microsoft Defender」やAndroidの「Play プロテクト」など、ウイルス対策は最初から無料で入っています。まずはこの3つから始めましょう。

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値段は2026年10月17日に公式サイトで確かめたものです。

あなたのメールアドレスも、どこかで漏れていませんか?

実は、ほとんどの方のメールアドレスが、どこかで漏れていてもおかしくありません。

(漏れたメールアドレスは、世界で約178億件。世界の人口の2倍以上です。2026年10月時点)

メールアドレスを入れるだけで、過去に漏れたことがあるか調べられる無料のサイトがあります。

海外のサイトなので、画面は英語です。

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