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MUJIアプリ・無印良品ネットストアの情報漏洩（2026年10月）

2026年10月30日発表／株式会社良品計画

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漏れた（漏れたおそれのある）情報: メールアドレス・生年月日・性別・会員ID（約2,726万件。うち約75万件は名前・住所・電話番号も、約27万件は購入履歴・ポイントも）。MUJI Card会員のクレジットカード番号（全桁）約109万件（うち現在有効なカードは約34.5万件）、カード番号の一部（先頭6桁と下2桁）とカード名義約120件、代金引換の受取先の配送先氏名・郵便番号約44万件。他社から入手したIDとパスワードによる不正ログイン（リスト型攻撃）も確認。ネットストアは再開延期中で、再開時には全員にパスワードの再設定をお願いする方向
件数: メールアドレスなど約2,726万件／カード番号約109万件／代金引換の受取先約44万件／カード名義つき約120件
公式の発表: 株式会社良品計画のお知らせを見る →

※ 上の内容は、株式会社良品計画の公式発表に書かれていることだけをまとめています。最新の情報は公式の発表をご確認ください。

MUJIアプリ・無印良品ネットストアを使っていたら、やること

1
パスワードを変える
- MUJIアプリ・無印良品ネットストアのパスワードを変える（公式も呼びかけています）
- 同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらも全部変える
2
カードや口座の明細を確認する
- 身に覚えのない引き落としや請求がないか、明細を見る
- おかしなものがあれば、すぐにカード会社・銀行に連絡する
3
「MUJIアプリ・無印良品ネットストア」を名乗るメールやSMSのリンクを押さない
- 「お詫び」「返金のご案内」「パスワードの再設定」などの偽メールが届きやすくなります
- 心配なときは、いつものアプリや公式サイトを自分で開いて確かめる

1．パスワードを使い回さない。
iPhone・Macなら「パスワード」アプリ、AndroidならGoogleのパスワード管理に、作って覚えてもらうのがかんたんです。
2．2段階認証を入れる。
パスワードが漏れても、ログインの時にスマホに届く番号がないと入れないようにする設定です。メール・銀行・買い物のサービスから入れておきましょう。
3．スマホとパソコンを最新の状態にしておく。
「アップデートしてください」と出たら、後回しにしないことが一番の守りです。

Windowsの「Microsoft Defender」やAndroidの「Play プロテクト」など、ウイルス対策は最初から無料で入っています。まずはこの3つから始めましょう。

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