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社長向け

【情報漏洩】ツクツク!!!でカード情報19,115件。セミナーのチケットを売っている講師が、今やること

2026年10月26日。

ECモール・ウェブチケットの「ツクツク!!!」を運営するTSUKU TSUKU株式会社が、お詫びを出しました。

発表の中身は、こうです。

ツクツク!!!のカードを入力するページに、外から不正なプログラムが埋め込まれていた。

そのページで入力されたカード情報が、外に送られていた。

カード情報は、19,115件。

漏洩した可能性が「極めて高い」と書かれています。

ツクツク!!!運営事務局の公式発表。カード情報19,115件が漏洩した可能性が極めて高く、個人情報362,750件も漏洩の可能性を完全には否定できないとお詫び

セミナーや講座の申込に、ツクツク!!!のウェブチケットを使っている講師の方もいると思います。

漏れたのは、ツクツク!!!です。

でも、参加者さんが最初に連絡してくるのは、たぶん講師のあなたです。

1. 何が起きたのか

公式発表によると、流れはこうです。

2025年9月4日 カード会社が、不正利用の心配を見つける

2025年9月9日 ツクツク!!!が気づき、その日のうちにカード決済を止める

2025年9月11日 個人情報保護委員会に報告

2026年10月26日 お詫びと調査の結果を発表

原因は、ツクツク!!!が管理するシステムの、一部の弱いところを突かれたことです。

通販サイトと、ウェブチケットサイトの一部のページに、不正なプログラムが埋め込まれました。

カードを入力すると、その情報が外に送られる仕組みです。

気づいてから発表まで、1年以上かかっています。

その理由について、公式発表は「調査結果の精査」や「カード会社・決済代行会社との調整」に時間がかかったと説明しています。

2. 漏れたかもしれないもの

公式発表では、2つに分けて書かれています。

1. カード情報 19,115件(漏洩した可能性が極めて高い)
カード名義人・カード番号・有効期限・セキュリティコード

2. 個人情報 362,750件(漏洩の可能性を完全には否定できない)
氏名・生年月日・住所・電話番号・性別・メールアドレス・ログインID・ログインパスワード・配送先情報・職業・既婚/未婚

カード情報の対象は、2025年5月10日から9月9日までに、ツクツク!!!でカードを新しく登録した人です。

セキュリティコード(カードの裏の3桁)まで入っています。

個人情報のほうは、外に送られた痕跡は確認されていない、と書かれています。

ただし、ログインパスワードまで項目に入っています。

その期間に、ツクツク!!!でセミナーのチケットを買った参加者さんがいれば。
その人のカード情報も、対象に入っているかもしれません。

3. ツクツク!!!から届くメールは、info@tsuku2.jp

対象の人には、ツクツク!!!から個別にメールが届きます。

送り元は、info@tsuku2.jp だと公式のよくある質問に書かれています。

そして、ツクツク!!!はこうも書いています。

当社から電子メールや電話等で、クレジットカード番号の全桁、セキュリティコード、ログインパスワード等をお伺いすることはありません。

こういう発表のあとは、それを名乗った偽のメールが増えます。

カード番号を聞いてくるメールは、偽物です。

4. セミナーのチケットを売っている講師が、今やること

公式発表をもとに、講師に関係がありそうなことをまとめます。

1. 自分のツクツク!!!のログインパスワードを変える(ほかのサービスで同じパスワードを使っていたら、そちらも)

2. 自分がツクツク!!!でカードを登録していたら、カードの明細に心当たりのない請求がないか見る

3. 参加者さんに、「ツクツク!!!から届くのは info@tsuku2.jp。カード番号を聞くメールは開かないで」と伝えるか考える

4. 申込ページの決済が、今どのカードで使えるか確かめる

4つ目は、見落としやすいところです。

公式のよくある質問によると、今ツクツク!!!で使えるカードは、VisaとMastercardだけです。

JCB、American Express、Diners Clubは、止まったままで、再開の時期は決まっていません。

「申込みたいのに、カードが通らない」。

参加者さんからそう言われたら、これが理由かもしれません。

なお、出店しているショップ側の情報がどうなったかは、公式発表には書かれていません。

気になる方は、ツクツク!!!の運営事務局に聞くのが確実です。

5. 偽の「お詫び」は、講師の名前でも届く

もう1つ、知っておいてほしいことがあります。

メールアドレスや名前が外に出たあとは、偽のメールが届きやすくなります。

「お詫び」や「返金のご案内」を名乗るものもあります。

その偽メールが、講師のあなたのメールアドレスを名乗ってくることもあります。

参加者さんから見れば、講師から届いた「返金のご案内」です。

疑う理由がありません。

あなたのメールアドレスに、なりすましを防ぐ設定が入っていれば、あなたのアドレスを名乗った偽メールは、受け取る側ではじかれます。

入っていなければ、そのまま参加者さんの受信箱に届いてしまいます。

設定が入っているかどうかは、無料のなりすましチェックで、3秒で調べられます。

6. チケット、メルマガ、決済。どこに預けていますか?

セミナーのチケット。

メルマガ。

講座の決済。

講師の仕事は、ほとんどが外のサービスの上で動いています。

そして、参加者さんの名前もメールアドレスもカードも、そのどこかに預けています。

今回は、たまたまツクツク!!!でした。

でも、お客様から見れば、預けた相手はツクツク!!!ではありません。

申し込んだ、あなたのセミナーです。

何を、どこに預けているのか。

一度だけ、書き出してみてください。

この件は、公式発表へのリンクつきで情報漏洩一覧のツクツク!!!のページにまとめています。新しい発表が出たら、書き足していきます。

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書いた人

実原 弘幸(じつはら ひろゆき)

リアルフィールド株式会社 代表取締役

あなたのメールアドレス、偽の「返金のご案内」に使われない状態ですか?

あなたのアドレスを名乗った偽メールを止める設定が、入っているかどうか。外から調べて、結果をA4 1枚の「診断書」にしてお届けします。

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