【情報漏洩】ツクツク!!!でカード情報19,115件。セミナーのチケットを売っている講師が、今やること
2026年10月26日。
ECモール・ウェブチケットの「ツクツク!!!」を運営するTSUKU TSUKU株式会社が、お詫びを出しました。
発表の中身は、こうです。
ツクツク!!!のカードを入力するページに、外から不正なプログラムが埋め込まれていた。
そのページで入力されたカード情報が、外に送られていた。
カード情報は、19,115件。
漏洩した可能性が「極めて高い」と書かれています。

セミナーや講座の申込に、ツクツク!!!のウェブチケットを使っている講師の方もいると思います。
漏れたのは、ツクツク!!!です。
でも、参加者さんが最初に連絡してくるのは、たぶん講師のあなたです。
1. 何が起きたのか
公式発表によると、流れはこうです。
2025年9月4日 カード会社が、不正利用の心配を見つける
2025年9月9日 ツクツク!!!が気づき、その日のうちにカード決済を止める
2025年9月11日 個人情報保護委員会に報告
2026年10月26日 お詫びと調査の結果を発表
原因は、ツクツク!!!が管理するシステムの、一部の弱いところを突かれたことです。
通販サイトと、ウェブチケットサイトの一部のページに、不正なプログラムが埋め込まれました。
カードを入力すると、その情報が外に送られる仕組みです。
気づいてから発表まで、1年以上かかっています。
その理由について、公式発表は「調査結果の精査」や「カード会社・決済代行会社との調整」に時間がかかったと説明しています。
2. 漏れたかもしれないもの
公式発表では、2つに分けて書かれています。
1. カード情報 19,115件(漏洩した可能性が極めて高い)
カード名義人・カード番号・有効期限・セキュリティコード
2. 個人情報 362,750件(漏洩の可能性を完全には否定できない)
氏名・生年月日・住所・電話番号・性別・メールアドレス・ログインID・ログインパスワード・配送先情報・職業・既婚/未婚
カード情報の対象は、2025年5月10日から9月9日までに、ツクツク!!!でカードを新しく登録した人です。
セキュリティコード(カードの裏の3桁)まで入っています。
個人情報のほうは、外に送られた痕跡は確認されていない、と書かれています。
ただし、ログインパスワードまで項目に入っています。
その人のカード情報も、対象に入っているかもしれません。
3. ツクツク!!!から届くメールは、info@tsuku2.jp
対象の人には、ツクツク!!!から個別にメールが届きます。
送り元は、info@tsuku2.jp だと公式のよくある質問に書かれています。
そして、ツクツク!!!はこうも書いています。
当社から電子メールや電話等で、クレジットカード番号の全桁、セキュリティコード、ログインパスワード等をお伺いすることはありません。
こういう発表のあとは、それを名乗った偽のメールが増えます。
カード番号を聞いてくるメールは、偽物です。
4. セミナーのチケットを売っている講師が、今やること
公式発表をもとに、講師に関係がありそうなことをまとめます。
1. 自分のツクツク!!!のログインパスワードを変える(ほかのサービスで同じパスワードを使っていたら、そちらも)
2. 自分がツクツク!!!でカードを登録していたら、カードの明細に心当たりのない請求がないか見る
3. 参加者さんに、「ツクツク!!!から届くのは info@tsuku2.jp。カード番号を聞くメールは開かないで」と伝えるか考える
4. 申込ページの決済が、今どのカードで使えるか確かめる
4つ目は、見落としやすいところです。
公式のよくある質問によると、今ツクツク!!!で使えるカードは、VisaとMastercardだけです。
JCB、American Express、Diners Clubは、止まったままで、再開の時期は決まっていません。
「申込みたいのに、カードが通らない」。
参加者さんからそう言われたら、これが理由かもしれません。
なお、出店しているショップ側の情報がどうなったかは、公式発表には書かれていません。
気になる方は、ツクツク!!!の運営事務局に聞くのが確実です。
5. 偽の「お詫び」は、講師の名前でも届く
もう1つ、知っておいてほしいことがあります。
メールアドレスや名前が外に出たあとは、偽のメールが届きやすくなります。
「お詫び」や「返金のご案内」を名乗るものもあります。
その偽メールが、講師のあなたのメールアドレスを名乗ってくることもあります。
参加者さんから見れば、講師から届いた「返金のご案内」です。
疑う理由がありません。
あなたのメールアドレスに、なりすましを防ぐ設定が入っていれば、あなたのアドレスを名乗った偽メールは、受け取る側ではじかれます。
入っていなければ、そのまま参加者さんの受信箱に届いてしまいます。
設定が入っているかどうかは、無料のなりすましチェックで、3秒で調べられます。
6. チケット、メルマガ、決済。どこに預けていますか?
セミナーのチケット。
メルマガ。
講座の決済。
講師の仕事は、ほとんどが外のサービスの上で動いています。
そして、参加者さんの名前もメールアドレスもカードも、そのどこかに預けています。
今回は、たまたまツクツク!!!でした。
でも、お客様から見れば、預けた相手はツクツク!!!ではありません。
申し込んだ、あなたのセミナーです。
何を、どこに預けているのか。
一度だけ、書き出してみてください。
この件は、公式発表へのリンクつきで情報漏洩一覧のツクツク!!!のページにまとめています。新しい発表が出たら、書き足していきます。
書いた人
実原 弘幸(じつはら ひろゆき)
リアルフィールド株式会社 代表取締役
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