【情報漏洩】ノジマオンラインから約700万件。名前・住所・電話・生年月日がそろって漏れたときに、気をつけること

2026年11月2日。

家電量販店のノジマが、お詫びを出しました。

ネット通販の「ノジマオンライン」と「中古スマホ買取サイト」の会員情報が、外に漏れたという発表です。

その数は、約700万件。

正直に言うと、僕もノジマでよく買い物をしています。

だから、このニュースは他人事ではありませんでした。

1. 何が起きたのか

ノジマの発表によると、わかっていることは次のとおりです。

2026年11月1日（日）、「ノジマオンライン」の会員管理システムに対する第三者からの不正アクセスを検知・確認いたしました。

対象になったサイトは、2つです。

対象は約700万件で、すでに退会した人は含まれていません。

2つのサイトは、今は休止しています。

2. 漏れたのは、何の情報か

発表に書かれている「漏れた情報」は、これです。

クレジットカードの情報は、含まれていません。

ノジマは、この2つのサイトでカードの情報を持っていないからです。

ここは、ひとまず安心していいところです。

なお、店頭で使うノジマのアプリの会員まで対象になるのかどうかは、発表には書かれていません。

3. いちばん気をつけたいのは「そろって」漏れたこと

カードが無事でも、気をつけたいことがあります。

それは、名前・住所・電話・生年月日が、セットで漏れたことです。

この4つがそろっていると、偽の連絡がとても「本物っぽく」なります。

たとえば、こんな連絡です。

「ノジマです。このたびはご迷惑をおかけしました。お詫びの手続きは、こちらから」

自分の名前で呼ばれて、住所まで合っていたら……。

信じてしまう人は、少なくないと思います。

ノジマも、発表の中でこう書いています。

今回漏えいした個人情報が、なりすましメールやフィッシング詐欺等に悪用される恐れがございます。

4. 今やること

ノジマの発表をもとに、自分でできることをまとめます。

2番目は、ノジマが呼びかけていることではありません。

パスワードは暗号化されていたので、すぐに読まれるとは限りません。

それでも、同じパスワードを使い回しているなら、変えておくほうが安心です。

5. 会社をやっている方へ

最後に、もう1つだけ。

大きな漏洩のあとは、いろいろな会社を名乗った偽のメールが増えます。

その中には、あなたの会社のメールアドレスを名乗って、あなたのお客様に届くものもあります。

会社のメールアドレスに、なりすましを防ぐ設定が入っていれば、あなたのアドレスを名乗った偽メールは、受け取る側ではじかれます。

設定が入っているかどうかは、無料のなりすましチェックで、3秒で調べられます。

ノジマの件の発表の中身は、情報漏洩一覧のノジマのページにもまとめています。

僕も今日、ノジマと同じパスワードを使っていないか、確かめてみます。