【情報漏洩】クラブツーリズムのネット会員 約432万件。旅行が好きな親に、ひと声かけてほしい理由

2026年10月31日。

旅行会社のクラブツーリズムが、お詫びを出しました。

インターネットで旅行を予約するための「インターネット会員」の情報が、外に漏れた可能性があるという発表です。

その数は、約432万件。

クラブツーリズムは、バスツアーや、趣味の仲間と行く旅で知られる旅行会社です。

使っているのは、50代、60代、70代の方が多い印象があります。

あなたのご両親も、会員かもしれません。

1. 何が起きたのか

クラブツーリズムの発表によると、わかっていることは次のとおりです。

2026年10月30日5時45分外部からの不正なアクセスを検知しました。

調べた結果、インターネット予約システムに登録されている会員の情報が、外に漏れた可能性がある、ということでした。

インターネット会員に登録したことがない人の情報には、影響はありません。

ホームページも、今は止めています。

2. 漏れた可能性がある情報

発表に書かれている情報は、これです。

ログインのパスワード、パスポートの情報、クレジットカードの情報、銀行の口座番号は、含まれていません。

3. 気になるのは「緊急連絡先」

この中で、僕がいちばん気になったのは「緊急連絡先」です。

旅行の申し込みで、家族の名前や電話番号を書いたことがある人は多いと思います。

本人の名前、住所、生年月日。

そこに、家族の連絡先まで、そろっています。

これだけあれば、偽の連絡はいくらでも「本物っぽく」作れてしまいます。

「クラブツーリズムです。ご返金の手続きがあります」

「旅行のことで、ご家族の方に確認したいことがあります」

4. 今やること

クラブツーリズムの発表をもとに、自分でできることをまとめます。

1番目と3番目は、クラブツーリズム自身が呼びかけていることです。

当社が本件に関連して、お客様に対し電話、メール、SMS、郵便等により、クレジットカード番号、銀行口座情報、暗証番号、ID・パスワード、マイナンバー等の重要な情報をお尋ねすることは一切ございません。

2番目も、同じパスワードを使っている人に向けて、変更を考えるように呼びかけています。

4番目は、僕からのお願いです。

詐欺の電話やメールは、ITが苦手な人を狙ってきます。

本人がこのニュースを知らないまま、偽の連絡を受け取るのが、いちばん危ないと思います。

5. 会社をやっている方へ

大きな漏洩のあとは、いろいろな会社を名乗った偽のメールが増えます。

その中には、あなたの会社のメールアドレスを名乗って、あなたのお客様に届くものもあります。

会社のメールアドレスに、なりすましを防ぐ設定が入っていれば、あなたのアドレスを名乗った偽メールは、受け取る側ではじかれます。

設定が入っているかどうかは、無料のなりすましチェックで、3秒で調べられます。

クラブツーリズムの件の発表の中身は、情報漏洩一覧のクラブツーリズムのページにもまとめています。

今夜、親に電話をするついでに、ひと言だけ伝えてみてください。